Aragona e Manzi premiati da TripAdvisor: viva la qualità targata Ischia!
Lo splendido risultato conseguito dall’Hotel Terme Aragona Palace e dal Terme Manzi Hotel & Spa (Travellers’ Choice 2011 di Trip Advisor) rappresenta a mio avviso un successo per l’intera Isola d’Ischia, di cui solo apparentemente saranno solo i diretti interessati a beneficiarne e che dimostra, al di là del facile vilipendio tra colleghi o pseudo-tali, che quando si fa sistema i risultati non tardano ad arrivare.
Al Manzi, il coraggio della famiglia Polito ha fatto sì che in una location tutt’altro che eccezionale si costruisse un vero polo d’ospitalità d’eccellenza, fondendo l’unicità degli ambienti alla rinomanza delle fonti termali e, al tempo stesso, la gastronomia pluristellata del ristorante “Il Mosaico”. E sin dallo scorso anno, con una campagna pubblicitaria firmata Deltastudio.com, il Manzi ha aperto le porte della sua spa agli Ischitani, che ancora oggi accorrono numerosi per regalarsi piacevoli momenti di benessere e relax in un ambiente particolarmente raffinato, professionale ed accogliente.
All’Aragona (appartenente al tanto vituperato gruppo Dimhotels), la capacità del direttore Isidoro Di Meglio di instaurare una politica di grande attenzione nei confronti della clientela individuale, privilegiandola con un rapporto 1:2 con il personale e con uno spasmodico customer care, ne ha fatto un quattro stelle d’eccellenza che suole affidarsi per le proprie iniziative alle migliori professionalità in loco: Deltastudio.com per la comunicazione, Ischia Beauty per i cosmetici termali e la consulenza del reparto, Hotels Revenue per il revenue management. Altro che turismo dozzinale…
Come sempre accade, la qualità non nasce dal caso. Bravi!
